Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Golden View Communication collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Elle porte sur les données que nous traitons pour notre propre compte : lorsque nous traitons des données pour le compte d’un client, dans le cadre d’une prestation, c’est lui le responsable de traitement et nous agissons comme sous-traitant, au sens de l’article 28 du RGPD. Version du 11 septembre 2026 · elle remplace la version du 7 septembre 2026.

1 · Responsable de traitement

Golden View Communication, SARL au capital de 5 000 €, RCS Toulouse 852 184 589, siège social 2 Rue Léopold Sédar Senghor, 31520 Ramonville-Saint-Agne.
Contact données personnelles : contact@golden-view-communication.com · +33 (0)5 19 08 47 12.

2 · Données collectées

› Via le formulaire de contact et de devis : identité (prénom, nom), coordonnées (email, téléphone), entreprise, budget estimé et message.
› Via le simulateur d’estimation de la page Offres : vous pouvez consulter le résultat sans renseigner votre adresse email. Si vous demandez son envoi par courriel, nous recevons votre adresse email, vos choix de prestation, de formule, de suivi et de calendrier, la réponse d’éligibilité à Start & Go lorsqu’elle est demandée, ainsi que le récapitulatif correspondant.
› Via le formulaire d’inscription à la lettre d’information : votre adresse email, l’enregistrement de votre confirmation et l’origine de votre inscription (notre site).
› Via le formulaire de candidature : poste visé, nom, adresse email, téléphone, ville, disponibilité, lien vers un portfolio ou un profil en ligne, message et votre CV en pièce jointe (PDF, DOC, DOCX ou ODT, 4 Mo maximum).
› Via la fenêtre « Être informé » de la page Réalisations : votre adresse email et le nom du projet qui vous intéresse.
› Via la prise de rendez-vous en ligne : les informations que vous saisissez sur le service Cal (nom, adresse email, format du rendez-vous, créneau choisi et présentation du projet). Pour un appel téléphonique, le numéro auquel vous joindre est également demandé. Ces informations servent à examiner votre demande, à vous communiquer la décision de l’équipe et à organiser le rendez-vous confirmé.
› Via les échanges directs (email, téléphone, rendez-vous) : les informations nécessaires au traitement de votre demande et à l’exécution des prestations.
› Via la navigation : les journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, horodatage). Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience.
› Via les protections anti-abus de nos formulaires (contact, alerte projet, simulateur, lettre d’information, candidature) : une empreinte technique de votre adresse IP et l’heure de vos envois. Elle sert uniquement à limiter le nombre d’envois par heure et à écarter les robots.
Aucune donnée sensible n’est collectée, et nous ne vous en demandons jamais : merci de n’en faire figurer aucune dans vos messages ni dans votre CV.

Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire. Sans eux, la demande ne peut pas aboutir :
› Contact et devis : prénom, nom, adresse email et message.
› Simulateur : vos réponses pour afficher la sélection. Votre adresse email est demandée uniquement si vous souhaitez recevoir le récapitulatif par mail.
› Lettre d’information : votre adresse email, et rien d’autre.
› Candidature : poste visé, nom, adresse email, téléphone, CV et la case par laquelle vous reconnaissez avoir été informé.
› Alerte « Être informé » : votre adresse email.
› Rendez-vous Cal : nom, adresse email et présentation du projet ; pour l’appel, le numéro de téléphone est également obligatoire.
Tous les autres champs sont facultatifs.

3 · Finalités et bases légales

› Répondre aux demandes de contact et établir des devis · exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD).
› Exécuter et suivre les prestations, facturer · exécution du contrat et obligations légales (6.1.b et 6.1.c).
› Vous envoyer notre lettre d’information · votre consentement (6.1.a), recueilli en deux temps : vous saisissez votre adresse, puis vous validez le lien reçu par courriel. Tant que ce lien n’est pas validé, votre adresse n’est pas ajoutée à la liste des abonnés.
› Vous prévenir de la mise en ligne d’un projet, quand vous le demandez depuis la page Réalisations · votre consentement (6.1.a). Cette adresse ne sert qu’à cette alerte : elle ne rejoint ni notre lettre d’information, ni nos fichiers de prospection.
› Étudier votre candidature et conduire le recrutement · notre intérêt légitime à pourvoir nos postes (6.1.f), avec faculté d’opposition à tout moment. La case à cocher du formulaire vaut prise de connaissance de la présente politique ; elle n’est pas une base légale distincte.
› Prospection auprès de clients et de prospects professionnels · notre intérêt légitime à faire connaître nos offres à des entreprises dont l’activité correspond à nos prestations (6.1.f). Nous nous adressons uniquement à des professionnels, sur des sujets en rapport avec leur métier, avec leurs coordonnées professionnelles et jamais personnelles. Vous vous y opposez à tout moment, gratuitement et sans avoir à vous justifier.
› Protéger les formulaires du site contre les envois automatisés · notre intérêt légitime à garder le site utilisable et nos boîtes email exploitables (6.1.f).
› Affichage de la carte de la page contact · votre consentement (6.1.a), donné par le bouton « Afficher la carte » ou par le bouton « Accepter » du bandeau, et retirable à tout moment (voir Cookies et traceurs).

4 · Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux seules équipes habilitées de Golden View Communication. Elles transitent par nos sous-traitants techniques strictement nécessaires :
› IONOS SARL (hébergement du site et des boîtes email), 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France · SIREN 431 303 775 · données hébergées dans l’Union européenne.
› Brevo (Sendinblue SAS) (envoi des courriels du site : récapitulatifs du simulateur et accusés de réception de candidature, confirmation d’inscription à la lettre d’information, transmission à l’agence des demandes de contact, des alertes projet, des demandes du simulateur et des candidatures avec le CV joint, hébergement de la liste des abonnés à la lettre d’information), 17 rue Salneuve, 75017 Paris, France · SIREN 498 019 298 · données hébergées dans l’Union européenne · politique de confidentialité de Brevo.
› Cal.com, Inc. (prise de rendez-vous en ligne), 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, États-Unis · les quatre boutons de rendez-vous de la page contact ouvrent le service cal.eu dans un nouvel onglet : premier contact en visio de 15 min, échange projet en visio de 30 min, rendez-vous à l’agence de 30 min ou appel téléphonique de 15 min. Les informations saisies dans Cal nous sont transmises pour examiner votre demande et organiser le rendez-vous après validation par notre équipe. Aucun formulaire Cal n’est chargé dans notre page avant votre clic. Ce prestataire indique encadrer ses transferts hors de l’Union européenne par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis ; voir sa politique de confidentialité.
› Google Ireland Limited (affichage de la carte interactive de la page contact · service Google Maps), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande · lorsque la carte se charge, votre navigateur contacte les serveurs de Google, qui reçoit votre adresse IP et des données techniques de navigation ; l’adresse de la page consultée ne lui est pas transmise (politique de référent « no-referrer »). Ce traitement est régi par la politique de confidentialité de Google ; cette carte est intégrée dans sa version publique, sans compte ni clé d’accès de notre part : les éventuels transferts hors de l’Union européenne relèvent donc de Google seul, dans les conditions prévues par cette politique. C’est pourquoi la carte ne se charge qu’après votre accord explicite.
Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

5 · Durées de conservation

› Prospects : 3 ans à compter du dernier contact entrant.
› Demandes issues du simulateur : 3 ans à compter de l’envoi de votre estimation, comme les autres demandes de prospects.
› Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant les durées de prescription légales (5 ans, et 10 ans pour les pièces comptables).
› Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription.
› Candidatures, CV compris : 2 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression. Vous pouvez en demander la suppression avant ce terme, à tout moment et sans avoir à vous justifier.
› Alertes « Être informé » : jusqu’à la mise en ligne du projet concerné, puis suppression.
› Compteurs anti-abus des formulaires : seuls les envois de la dernière heure sont pris en compte pour limiter les demandes. Les horodatages plus anciens sont retirés du compteur lors d’une nouvelle demande valide depuis la même adresse IP. Des fichiers techniques résiduels peuvent subsister sur le serveur jusqu’à leur nettoyage.
› Journaux techniques de l’hébergeur : 13 mois maximum.

6 · Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition (notamment à la prospection) et de portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement (lettre d’information, alerte « Être informé », affichage de la carte), vous pouvez le retirer à tout moment : ce retrait est aussi simple que l’accord et ne remet pas en cause ce qui a été fait avant. Pour la lettre d’information, le lien de désinscription placé au bas de nos envois produit le même effet qu’une demande écrite. Vous pouvez exercer ces droits par email à contact@golden-view-communication.com ou par courrier au siège social, en justifiant de votre identité. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès et désigner la personne chargée de les exécuter (article 85 de la loi Informatique et Libertés) ; adressez-les à contact@golden-view-communication.com, et modifiez-les ou révoquez-les à tout moment. À défaut de directives, vos héritiers peuvent exercer vos droits dans la mesure nécessaire au règlement de la succession. Vous pouvez également saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 · cnil.fr).

7 · Décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard, ou vous affectant de manière significative, n’est prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé, et nous n’établissons aucun profil.
Le simulateur de la page Offres présente une sélection indicative à partir de vos choix et de nos tarifs publics. Selon la prestation, il affiche un prix, un tarif « à partir de » ou une demande de devis. Pour Start & Go, une question de domiciliation permet de vérifier la condition géographique affichée ; l’éligibilité et la disponibilité restent à confirmer par l’agence. Le simulateur ne conserve aucune note vous concernant. Seul un devis, établi par une personne de l’agence, engage Golden View Communication.

8 · Cookies et traceurs

Nous ne déposons aucun cookie. Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience, de statistiques ou de publicité, et ne charge aucun script tiers à l’ouverture des pages.

Il enregistre une seule information dans la mémoire locale de votre navigateur (« local storage ») : votre choix d’afficher ou non la carte de la page contact. Cette écriture relève de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, mais elle est exemptée de consentement : la CNIL range parmi les traceurs exemptés « les traceurs conservant le choix exprimé par les utilisateurs sur le dépôt de traceurs ». Cette information ne quitte jamais votre appareil. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment avec le bouton ci-dessous, ou en effaçant les données de ce site depuis les réglages de votre navigateur.

Revenir sur mon choix

La carte Google Maps n’est chargée qu’à votre demande. Une fois affichée, Google Ireland Limited peut déposer ses propres cookies et recevoir votre adresse IP ainsi que des données techniques de navigation ; ce dépôt repose sur votre consentement, que nous recueillons avant tout chargement : conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, c’est à nous, éditeur du site, qu’il revient de le recueillir, et non à Google. Le détail du traitement figure plus haut (voir section 4).

9 · Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS/TLS). L’accès aux données est restreint aux personnes habilitées, protégé par authentification, et les sauvegardes sont assurées par l’hébergeur. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, vous et la CNIL en serez informés dans les conditions prévues aux articles 33 et 34 du RGPD.

10 · Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous datons chaque version : la date portée en tête et en pied de cette page est celle de la version en vigueur.

Version du 11 septembre 2026 · elle remplace la version du 7 septembre 2026.